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网络公关(PR on line)又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。由于报刊、杂志、广播、电视等大众传播媒介缺少互动性，且投入偏高，而公关网络这一新兴媒体经过几年的运转己经逐渐成熟，并且有了一定的影响。目前，“e公关”在中国公关业不甘人后，此概念在“2006年中国国际公共关系大会”上成为热门话题，而企业自身的公关网络更是如雨后春笋般生长起来，中国公关业和企业有了自己的门户网站和宣传平台，可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。
◆ 服务内容：
A、网络公关传播：
·制定互联网一夜成名的公关策略；
·针对产品卖点策划互联网新闻事件；
·以多种角度撰写各类稿件；
·传播战役大规模稿件发布；
·新产品上市、招商、渠道沟通；
·攻守兼备地经营网络媒体关系；
·网络媒体关系管理建立企业网络媒体宣传根据地。
B、网络危机公关
·建立危机预警机制，防患于未然；
·全天候监测媒体动态，及时屏蔽负面信息；
·建立危机管理小组，分析危机的原因，通过量化的指标，
对企业核心任务进行危机公关沟通培训；
·危机应对处理，提供危机公关应对策略与方案，
包括公司发言人标准陈诉，新闻稿等；
·及时协调媒体做出正面报道，实施正面的品牌传播；
·建立顺畅的媒体沟通渠道，定期召开媒体沟通会，定期进行危机公关反应预演。
C、网络整合公关
·线上促销活动
·公关稿件的策划与传播
·BBS/BLOG传播
·企业专区建设维护
·专题合作与推广
·网络广告资源整合
·网络广告日常监控
·网络广告的监控及分析
·对网络公关的认识：
1、当网络的力量变得强大时，游戏规则开始改变，顾客逐渐习惯在网络上进行信息搜集与评估，而网络却是无边界的——彻底突破时空的界限、群体的界限，世界开始变平，顾客的选择也开始多了起来。对于新概念、新产品的传播，网络公关是高性价比的播种机，通过挖掘产品本身的戏剧性素材，可以迅速在网络上提高知名度，在网民心中播下希望的种子，同时将产品诉求点巧妙地传播出去。
2、热门话题在网络上的裂变式传播效果最令人震撼，但是同时网络的放大器作用是把双刃剑，好的或者负面的消息能一夜之间席卷网络，尽人皆知。除了正面利用放大器的作用外，负面消息的控制就要依靠网络舆论监控体系的日常性监测，防患于未然。
3、网络与传统媒体的互动已经成为常态，从网络兴起的新概念、新话题迅速蔓延到报纸、杂志、电视的案例屡见不鲜。网络公关的导火索作用意味着极大地为客户节省宣传费用，创造星星之火的燎原奇迹。
4、网络公关常用的手段是借船出海，或借热点事件、话题来寄生传播，或无中生有制造话题传播，当然网络上可以借的船很多，但是出海的技巧就要求甚高了！
5、在BBS公关上很多客户都存在一定误区。 首先BBS公关即论坛公关不是机械性劳动，而是要以创意和策划为核心，根据客户的不同需求确定传播策略和策划方案。
